Stand der Datenschutzerklärung: 23.10.2026
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Mit den folgenden Abschnitten möchten wir Sie möglichst transparent über uns als verantwortliche Stelle, unseren Datenschutzbeauftragten und Ihre Rechte informieren.
1. Verantwortlich
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
PreSort Postoffice GmbH
Königstraße 5
70173 Stuttgart
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Jeannette Claus
Telefon: +49 711 975 7525 0
E-Mail: kundenservice@presortpostoffice.de
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme über unsere Formulare, per E-Mail oder telefonisch.
2. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
E-Mail: datenschutz@presortpostoffice.de
3. Bereitstellung der Website und Hosting
3.1 Hosting durch Webflow
Wir nutzen Webflow zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website. Anbieter ist Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten an die beteiligten Server übermittelt. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seiten und Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Status- und Fehlerdaten. Je nach Browsereinstellung wird auch die zuvor besuchte Seite übermittelt, die sogenannte Referrer-URL.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer sicheren und zuverlässigen Nutzung sowie der Erkennung und Behebung von Störungen und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.
Webflow verarbeitet die für uns gehosteten Website- und Formulardaten als Auftragsverarbeiter. Grundlage ist die in das Vertragsverhältnis einbezogene Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Webflow setzt hierfür weitere Dienstleister ein. Informationen zu Übermittlungen in Drittländer finden Sie in Abschnitt 8, zur Speicherdauer in Abschnitt 9.
Weitere Informationen:
3.2 Dateien, Schriftarten und technische Bibliotheken
Bilder, Schriftarten und weitere Website-Dateien werden über die Webflow-Infrastruktur ausgeliefert, insbesondere über die Domain cdn.prod.website-files.com. Unsere Schriftarten werden dabei nicht von Google-Servern geladen.
Die JavaScript-Bibliothek jQuery wird über die Domain d3e54v103j8qbb.cloudfront.net eingebunden. Hierfür nutzt Webflow das Content Delivery Network Amazon CloudFront von Amazon Web Services, Inc., USA. Ein Content Delivery Network stellt Dateien über verteilte Server bereit.
Beim Abruf dieser Dateien erhalten die beteiligten Anbieter die für die Übertragung benötigten Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur funktionsfähigen und zuverlässigen Darstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in Abschnitt 8.
4. Kontaktformulare, E-Mail und telefonische Anfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Je nach Anfrage gehören hierzu Ihr Name, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht. Bei telefonischen Anfragen verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Gesprächsinhalte und Kontaktdaten.
Bei Nutzung eines Kontaktformulars werden Ihre Angaben durch Webflow gespeichert und per E-Mail an kundenservice@presortpostoffice.de weitergeleitet. Die Daten werden damit sowohl im Webflow-System als auch in unserem E-Mail-System verarbeitet. Hinzu kommen technische Angaben zur Übermittlung und die in Abschnitt 5 beschriebenen Sicherheitsdaten.
Welche Angaben für die Nutzung eines Formulars erforderlich sind, erkennen Sie an der Kennzeichnung der Pflichtfelder. Ohne die erforderlichen Angaben ist eine Übermittlung über das jeweilige Formular nicht möglich. Weitere Angaben sind freiwillig. Sie können alternativ per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen.
Für die Bearbeitung gelten folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen oder auf vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch gerichtet ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn Sie beispielsweise als Ansprechperson eines Unternehmens handeln oder uns eine allgemeine Anfrage senden. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihres Anliegens und der geschäftlichen Kommunikation.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Das Absenden einer Kontaktanfrage stellt keine Einwilligung in den Erhalt von Werbung dar. Zur Speicherdauer beachten Sie bitte Abschnitt 9.
5. Schutz der Kontaktformulare mit Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unserer Kontaktformulare vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA.
Bei Ausführung der Sicherheitsprüfung verarbeitet Cloudflare technische Signale. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Merkmale der verschlüsselten Verbindung, die Kennung der Turnstile-Einbindung und die zugehörige Website. Damit wird geprüft, ob eine Anfrage voraussichtlich von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt.
Unsere Verarbeitung dient dem Schutz der Formulare und unserer Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Verhinderung von Spam und missbräuchlichen Zugriffen. Für Zugriffe auf Ihr Endgerät gelten zusätzlich die Voraussetzungen in Abschnitt 6.
Nach eigenen Angaben verarbeitet Cloudflare die Signale zum Schutz der eingebundenen Website als Auftragsverarbeiter. Für die zusätzliche Verbesserung der Bot-Erkennung verarbeitet Cloudflare sie in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und beruft sich auf berechtigte Interessen. Dabei können Daten in den USA verarbeitet werden; siehe Abschnitt 8.
Weitere Informationen:
6. Cookies, Endgerätezugriffe und Verzicht auf Tracking
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Werbe- oder Remarketing-Tools ein. Wir erstellen keine Werbeprofile aus Ihrem Besuchsverhalten.
Die in den Abschnitten 3 und 5 beschriebenen technischen Dienste verarbeiten dennoch Verbindungs-, Browser- und Sicherheitsinformationen. Der Verzicht auf Werbe- und Analysetracking bedeutet daher nicht, dass beim Besuch der Website keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden und dies für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach den jeweils genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO. Für darüber hinausgehende, einwilligungsbedürftige Speicherungen oder Zugriffe ist Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.
7. Empfänger Ihrer Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens oder den Betrieb der Website benötigen.
Weitere Empfänger sind im erforderlichen Umfang unsere Dienstleister für Hosting, Dateiauslieferung, IT-Sicherheit und E-Mail-Betrieb. Hierzu gehören die in dieser Erklärung genannten Anbieter und ihre für die jeweilige Leistung eingesetzten Unterauftragnehmer. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag handeln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO. Die eigenverantwortliche Verarbeitung durch Cloudflare ist in Abschnitt 5 beschrieben.
An Behörden oder andere Stellen geben wir Daten weiter, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
8. Datenübermittlung in die USA und andere Drittländer
Beim Einsatz von Webflow und Cloudflare sowie der eingebundenen Infrastruktur können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA.
Webflow und Cloudflare erklären ihre Teilnahme am EU–US Data Privacy Framework. Soweit eine Übermittlung von einer gültigen Zertifizierung und dem dazugehörigen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erfasst wird, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 45 DSGVO. Der Angemessenheitsbeschluss gilt für die erfassten zertifizierten Unternehmen, nicht pauschal für alle Empfänger in den USA.
Für nicht davon erfasste Übermittlungen sehen die Anbieter insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und, soweit erforderlich, ergänzende Schutzmaßnahmen vor. Dies betrifft auch die vertraglich geregelte Einbindung weiterer Dienstleister.
Informationen über die einschlägigen Garantien und eine Kopie der maßgeblichen vertraglichen Schutzregelungen können Sie über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten anfordern. Weitere Informationen enthalten die Webflow-Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und die Cloudflare-Datenschutzerklärung.
9. Speicherdauer & Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
9.1 Cookies und Browsereinstellungen
Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers das Speichern von Cookies einschränken oder verhindern und bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte hängen vom verwendeten Browser ab. Hinweise finden Sie in dessen Hilfe- oder Datenschutzeinstellungen.
Bei Cookies wird grundsätzlich zwischen folgenden Arten unterschieden:
- Temporäre Cookies beziehungsweise Session-Cookies: Sie gelten für die Dauer einer Browsersitzung und können beispielsweise eine Sitzungskennung speichern, mit der mehrere Anfragen derselben Sitzung zugeordnet werden. Sie werden grundsätzlich mit dem Ende der Sitzung gelöscht. Wann eine Sitzung endet, bestimmt der Browser. Bei aktivierter Sitzungswiederherstellung können Session-Cookies auch nach dem Schließen und erneuten Öffnen des Browsers erhalten bleiben.
- Permanente beziehungsweise persistente Cookies: Sie können nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben und werden beim Erreichen ihres festgelegten Ablaufdatums oder nach Ablauf ihrer festgelegten Laufzeit gelöscht. Sie können diese Cookies zuvor über die Browsereinstellungen löschen.
Diese allgemeinen Erläuterungen beschreiben die Funktionsweise der Cookie-Arten. Angaben zu den auf unserer Website tatsächlich eingesetzten Speichertechniken finden Sie in Abschnitt 6. Das Blockieren erforderlicher Cookies kann die Funktion einzelner Website-Bestandteile beeinträchtigen. Das Löschen von Cookies im Browser löscht keine bereits an uns oder unsere Dienstleister übermittelten Daten.
9.2 Kontakt- und Angebotsanfragen
Die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage anfallenden Daten löschen wir, sobald ihre Speicherung für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine weitere Verarbeitung kann insbesondere für eine anschließende Vertragsabwicklung erforderlich sein. Die Löschung umfasst auch die entsprechenden Kopien in Webflow und in unserem E-Mail-System, soweit kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht.
Sofern eine Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Hierzu können Sie uns beispielsweise unter kundenservice@presortpostoffice.de kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Die für gewöhnliche Kontaktanfragen geltenden Rechtsgrundlagen sind in Abschnitt 4 beschrieben.
9.3 Technische Zugriffsprotokolle und Sicherheitsdaten
Die zur Protokollierung der Website-Zugriffe erhobenen Daten werden unmittelbar bei der Erhebung anonymisiert und acht Wochen nach ihrer Erhebung gelöscht. Protokolldaten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Anschließend werden sie gelöscht, sobald der Aufbewahrungsgrund entfällt.
Diese Regelung bezieht sich auf technische Zugriffsprotokolle. Für Kontakt- und Angebotsanfragen gilt Abschnitt 9.2. Die technisch erforderliche Übermittlung von Verbindungsdaten an die in den Abschnitten 3 und 5 genannten Anbieter bleibt hiervon unberührt.
Für Daten, die Cloudflare in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend die dort veröffentlichten Aufbewahrungskriterien. Cloudflare orientiert sich dabei unter anderem am Verarbeitungszweck, gesetzlichen Pflichten und der Erforderlichkeit zur Klärung von Streitigkeiten.
9.4 Gesetzliche Aufbewahrung und Rechtsansprüche
Soweit Daten aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen bilden, richtet sich die Dauer nach der jeweils einschlägigen handels- oder steuerrechtlichen Vorschrift. Eine darüber hinausgehende Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt nur, soweit sie dafür erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise lit. f DSGVO.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten nach Art. 15 DSGVO;
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
- Löschung nach Art. 17 DSGVO;
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht
Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Daten für Rechtsansprüche.
Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie in den Abschnitten 1 und 2.
Beschwerderecht
Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.
Für Datenschutzfragen im Zusammenhang mit der geschäftsmäßigen Erbringung von Postdienstleistungen ist die Bundesaufsicht nach § 71 PostG zuständig:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Straße 153
53117 Bonn
Telefon: +49 228 997799-0
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: www.bfdi.bund.de
Für die allgemeine Website-Verarbeitung außerhalb dieser besonderen Zuständigkeit können Sie sich auch an die Landesdatenschutzaufsicht wenden:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11. Automatisierte Entscheidungen
Im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitung treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die automatisierte Prüfung auf missbräuchliche Formularanfragen ist in Abschnitt 5 erläutert.
12. Aktualisierung Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.
Stand: Oktober 2026